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Amedia Emploi Technicien Informatique terrain

Technicien(ne) Informatique Terrain

Amedia Solutions est un intégrateur système réseaux & sécurité de proximité à forte valeur ajoutée. Nous intervenons sur tous les métiers de l'infrastructure et de la production informatique. Acteur dynamique du marché régional depuis 2001, nous poursuivons une politique de développement ayant pour but une relation de proximité avec nos 800 clients (du grand groupe à la TPE) liés aux secteurs de l’entreprise, des collectivités territoriales et de la santé. Amedia Solutions c'est une équipe compétente de plus de 20 collaborateurs sur différents pôles : technique, gestion de projets, commercial, administratif, marketing/communication, développement.

Ancrée dans un contexte de développement continu, la société recrute de nouveaux collaborateurs dont un(e) TECHNICIEN(NE) Informatique terrain.

CDI temps plein à Brive La Gaillarde

Votre profil

Vous possédez un bon relationnel et êtes reconnu(e) pour votre implication dans votre travail. Vous avez une expérience forte dans l’activité (support informatique de proximité). Vous êtes doté(e) d’un véritable esprit d’équipe, vous savez défendre l’intérêt du client et de l’entreprise. Vous avez une bonne capacité d'adaptation.

Vos missions :

  • Gérer les fiches d’intervention : prioriser, rappeler client, analyser et diagnostiquer, réaliser l’escalade si besoin vers le support ingénieur
  • Assurer l’assistance technique avec notamment la prise en main de Team Viewer, résoudre par téléphone ou par télémaintenance
  • Gérer la préparation du matériel : vérification du devis, contrôler et assembler le matériel, configurer, paramétrer, installer des logiciels
  • Assurer l’installation du matériel : récupérer les données clients, effectuer un monitorat technique, respecter les délais et la qualité des interventions, aider techniquement et fonctionnellement le client, assurer la mise en place globale chez le client

Salaire : A négocier

Pour postuler adressez votre candidature (CV + LM) par email à recrutement(at)amediasolutions.fr